石岡市でスウェーデンハウスにお住まいのお客様からの声「わがままを聞いてくださり本当にありがとうございました」
- 外壁クリア塗装
- 屋根漆喰取り直し
- ウッドバルコニー修繕
- その他付帯部塗装
初回訪問時
Q1.リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.施工をしたスウェーデンハウスの営業の方がきて、このままだと雨漏りすると言われて検討をはじめました。
Q2.弊社をどのように探しましたか？
A2.インターネットで検索をして、スウェーデンハウスの施工事例がある会社を探しました。
Q3.弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.既存の外壁の模様が気に入っているので、この模様を残せるような施工をしてくれるか確認をするためにすぐに問い合わせをおこないました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
A4.今の外壁の模様を残すために最善を尽くしてくれる可能性があったからです。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A5.社長の平間さんが来てくれました。本当にお客様のことを考えて提案をしてくださる方だと感じました。
初回訪問時アンケート
完工時
Q1.当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A1.新築時から30年ほど経過していたので、各所目に見えていない痛みが怖かったです。
東日本大震災での亀裂、ゆがみ、なども未知の物でしたので、細かいことが心配でした。
雨漏りや壊れている箇所があったら修理もしていただきたいと思っていました。
東日本大震災での亀裂、ゆがみ、なども未知の物でしたので、細かいことが心配でした。
雨漏りや壊れている箇所があったら修理もしていただきたいと思っていました。
Q2.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A2.御社を含めて三社見積もりをお願いしまして、ほかの二社は初め営業さんがいらしてざっと家の周りを歩いて回り、目視だけで大体の費用を出されていました。
でも御社は2人でいらして丁寧に写真を撮り、時間も長くかけて細かい説明をしていただいたことで、御社にお願いしました。
でも御社は2人でいらして丁寧に写真を撮り、時間も長くかけて細かい説明をしていただいたことで、御社にお願いしました。
Q3.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A3.正直言って家の構造は詳しくは分かりませんでしたが、写真に写されていた壁や屋根の劣化は見過ごすことはできないなと改めて実感しました。
他社もいずれは写真を撮るのかもしれませんが、早期の細部の説明が決め手になりました。
他社もいずれは写真を撮るのかもしれませんが、早期の細部の説明が決め手になりました。
Q4.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A4.塗料の鮮やかな発色と光沢に大変満足しております。撥水効果が抜群だとDVDで見ました。
職人の佐藤さんの丁寧な仕事にも感謝しています。
屋根瓦の漆喰も真っ白になりました。本当にありがとうございました。
職人の佐藤さんの丁寧な仕事にも感謝しています。
屋根瓦の漆喰も真っ白になりました。本当にありがとうございました。
Q5.弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A5.「親切」「丁寧」「皆さん気さくで話しやすいです」「使ってくださる塗料も最高なものです」
